Az internetes értékesítés előnyeiről már elég sokat hallhattunk, de annál kevesebb segítség áll rendelkezésre a konkrét megvalósításhoz: mit is kell pontosan tennünk, illetve milyen lehetőségeink vannak egy webáruház indításakor. Most öt pontban összefoglalva a kezébe adjuk egy webáruház elindításának akciótervét.

1. Mit áruljon és mit ne?
Azok számára, akik már jelenleg is kereskedelemmel vagy gyártással foglalkoznak, valószínűleg adott, hogy mit szeretnének az interneten árulni, de egy webáruház sajnos nem feltétlenül alkalmas minden termékkörhöz.
Általánosságban elmondható, hogy azon termékek árusíthatóak hatékonyan az interneten, amelyek viszonylag kis értékűek – így alacsony a megvásárlásukkal járó kockázat, és azok, amelyek viszonylag kevés információ átadását igénylik, azaz egy lépésben, interneten keresztül is átadható minden fontosabb információ a vevőnek. Arra, hogy felmérjük, milyen sikerrel lehet egy terméket webáruházban értékesíteni, támpont lehet, hogy az adott terméket szokták-e önkiszolgáló üzletben, eladói segítség nélkül vásárolni, vagy az adott termékkört főleg személyes eladással értékesítik.
Ez alól kivétel lehet, ha egy B2B (business-to-business) webáruházat indítunk, azaz meglévő partnereink/viszonteladóink számára biztosítunk internetes rendelési lehetőséget – ők ugyanis nem először vásárolnak tőlünk, így feltételezhetően már ismerik a termékeinket.
Azok számára, akiknek még nyitott, hogy mit is szeretnének webáruházon keresztül árusítani, íme, egy lista az interneten legjobban menő termékkörökről (forrás: NRC E-commerce Trend Report, 2009):
– könyv
– meleg étel
– hardver
– CD/DVD
– ruhanemű
– szórakoztató elektronikai cikk
– mobiltelefon, tartozék
– kozmetikai termék
– játék (nem számítógépes)
– táplálékkiegészítő, vitamin

2. Válasszon domainnevet az áruházhoz!
A jó domainnévválasztás komoly szerepet játszhat későbbi sikerünkben. A fő kérdés általában az, hogy a cégnevünket/márkanevünket szerepeltessük-e a domainnévben (például http://www.jonevuceg.hu), vagy inkább a termékkörünket, a webáruházunk pozicionálását igyekezzünk hangsúlyozni (például http://www.ragasztoszalagok.hu).

Kezdő vállalkozásként – gyenge márkanévvel – érdemes olyan domaint választani, amely tükrözi az általunk árult termékkört. Ez komoly marketingsegítséget nyújthat kezdetben, hiszen sokkal egyszerűbb lesz a webáruházunkat hirdetni, a keresőkben is sokkal jobb helyen fog majd szerepelni, ha a választott domainnévben szereplő kifejezésre keresnek. Ha a márkánk (cégnevünk) a célpiacunk szemében már jól ismert, akkor viszont bátran választhatunk márkaorientált domainnevet is.

3. Válasszon rendszert!
Négy fő lehetőségünk van az interneten árusításra, ezek költség szerint növekvő sorrendben:

1. internetes plázák
2. dobozos webáruházak
3. egyedileg testreszabott webáruházak
4. egyedi fejlesztésű webáruházak.

Az internetes plázák gyakorlatilag mások által üzemeltetett webáruházak, mások termékeit árusítják jutalékért/havidíjért cserébe. Mivel ezek a webáruházak általában elég sok eladó elég sok termékét árulják, a mi termékeinkre viszonylag kevés hangsúly esik, és ilyenkor nem nagyon van lehetőségünk, hogy segítsük termékeink forgalmának növekedését. Ez leginkább az adott pláza forgalmától függ majd, ami viszont itthon általában gyér.
A plázáknál komolyabb megoldást képviselnek a dobozos webáruházak, ahol egy kész szoftvert veszünk meg és töltjük fel termékekkel. Előnyük a plázákhoz képest, hogy ezek már saját domainnév alatt tudnak futni, és lehetővé teszik, hogy önálló marketingtevékenységgel segítsük a bevezetést. Hátrány viszont, hogy ezek a rendszerek általában igen kis mértékben szabhatóak az egyedi igényeinkre – legalábbis programozói tudás nélkül –, így termékkörtől és célpiactól függetlenül azonos módon működnek, és standard a kinézetük is.
Ez utóbbi problémát küszöbölik ki az egyedileg testreszabott webáruházak, melyek ugyan szintén egy kész webáruház-rendszerre épülnek, viszont ezeket tartalmilag és formailag is az adott termékkörhöz és célpiachoz igazítják, és ezáltal teljesen egyedivé teszik a webshop megjelenését. Mivel egy ilyen webáruház beüzemelése emberi erőforrásokat is igényel, általában drágább, mint a dobozos webáruház, viszont cserébe jóval nagyobb értékesítési potenciállal is bír.
Végül a legdrágább megoldást az egyedi fejlesztésű webáruházak jelentik, ahol a vevői igények alapján gyakorlatilag „nulláról” építi fel a fejlesztő cég a rendszert. Mivel egy középszintű (dobozos áruház szintjén lévő) rendszer felépítése is több ezer munkaórára rúghat, ezért ezeket elsősorban a multinacionális vállalatok, illetve a tőkeerős középvállalatok felső harmada engedheti meg magának.