Az ingatlanközvetítők általában kétféleképpen kezelik a jelenlegi gazdasági helyzetet. Az egyik típus kétségbe van esve, azon rágódik, hogy miből fizeti ki a jövő havi hirdetési díjakat, irodabérletet és a telefonszámláját, nincs jövőképe, és teljesen kilátástalannak látja a helyzetét. Ha nem tesz drasztikus lépéseket, és nem képes alkalmazkodni a megváltozott piaci szituációhoz, előbb-utóbb az irodája bezárására fog kényszerülni.
 A másik típus most megáll egy percre, felméri a saját erőviszonyait, és pontos túlélési tervet és hozzá passzoló stratégiát készít, majd szigorúan e terv mentén szervezi meg a munkáját és menedzseli a vállalkozását.
 Az első csoportba tartozóknak nincs jó hírem: ha már mindent feladtál, ne is olvass tovább, mert számodra nem létezik jó megoldás. Amennyiben a második típus jellemzői igazak rád, akkor a cikk neked szól, olvasd el, mert profitálni fogsz belőle.
 A válság legnyilvánvalóbb pozitív hatása, hogy kikényszeríti az emberekből a szemléletmódváltást, és rávilágít arra, hogy azok a módszerek, amik eddig működtek, mára már elavulttá váltak. Szélsőségektől mentes piaci viszonyok között ez csak nagyon lassan, vagy soha nem kerül felszínre. Különösen igaz ez azok esetében, akik „kényelmi pozícióban” végezték munkájukat és nem érezték annak szükségét, hogy üzletüket folyamatosan mozgásban tartsák. Ennek most vége. Fel kell adni a kényelmi pozíciót, és cselekedni kell: első lépésként készíts egy akciótervet!
 A terv elkészítésének alapvető eszközei: toll, papír és egy számológép. Ennél szofisztikáltabb megoldásokra egyáltalán nincs szükség. Vonulj el egy nyugodt helyre és készítsd el a saját akciótervedet a következő szempontok alapján.
 Mérlegeld, melyek azok a kiadások, amelyeket ha csökkentesz, nem befolyásolják negatívan az eredményességedet. Sokan ilyenkor rögtön a hirdetéseik számát és megjelenési felületeiket kezdik el redukálni, de ezzel helyzetüket csak tovább súlyosbítják. Ez a hozzáállás végzetes is lehet, ha nem hirdetsz, az egyenlő az öngyilkossággal. Az viszont igaz, hogy ha nem elég hatékonyak a hirdetéseid, akkor minden megjelenés csupán pénzkidobás. Éppen ezért ne szüntesd meg, hanem optimalizáld reklámcélú megjelenéseidet! (Több konkrétumot szeretne? Üsse be a „reklámod” keresőszót a www.azuzlettars.hu oldalon található keresőbe – a szerk.)
 Határozd meg, mekkora bevétel kell ahhoz, hogy a csökkentett költségeket ki tudd termelni! Kalkuláld ki, hogy hány darab és milyen értékű ingatlant kell eladnod. Ez lesz a sarokszám ahhoz, hogy gond nélkül tudd üzemeltetni a vállalkozásodat. Irányadó is lesz számodra, hiszen mindig tudni fogod, hogy milyen eredményt kell produkálnod.  Tedd hatékonyabbá és mérhetővé az egyes munkafolyamatokat! Végezz számítást arra vonatkozóan, hogy mennyi ügyféllel kell tárgyalnod ahhoz, hogy a tervezett bevételt el tudd érni. Ehhez készítsd el a saját értékesítési statisztikádat, amely megmutatja, hogy hány tárgyalásból tudsz egy üzletet kötni. (Ha eddig nem vezettél ilyen statisztikát, itt az ideje!) Az eredmények vagy eredménytelenségek elemzése nélkül nem látod pontosan, hogy merre tart a vállalkozásod, és nem tudod azt sem, hogy mit kell tenned a fejlődés érdekében.  Vizsgáld meg, hogy a nyilvántartásodban lévő ingatlanok mennyire tekinthetők piacképesnek a jelenlegi viszonyok alapján! A túlárazott ingatlanok árait optimalizáltasd az eladókkal, vagy ha ez nem lehetséges, akkor szüntesd meg a megbízást. Ez egy kicsit drasztikusnak tűnhet, de nincs elvesztegetni való időd. A továbbiakban pedig csak reális értéken vállald az ingatlanok eladását. Konzultálj folyamatosan a vásárolni szándékozó ügyfeleiddel azért, hogy ki tudd szűrni azokat, akik valójában nem akarnak, vagy nem tudnak jelenleg ingatlant vásárolni. Most nem foglalkozhatsz a „lakásturistákkal”. Mostantól fokozottan érvényes: meg kell tudnod különböztetni azokat, aki biztosan vásárolnak, vagy lehetséges, hogy vásárolni fognak azoktól, akik nem fognak vásárolni.  Kommunikálj ügyfeleiddel, sokkal többet, mint korábban, mert a jelenlegi helyzetben létfontosságú, hogy jó viszonyban legyél velük! Kapcsolatotokra nem szabad szigorúan üzleti szemmel tekintened, a felszínes hozzáállás eredményeként ügyfeled szemében te is „csak egy ingatlanos” leszel, olyan, aki bármikor lecserélhető. Hogy ez ne így legyen, legyél figyelmes, küldj köszöntő e-maileket (névnapra, születésnapra, ünnepi alkalmakra), és legalább kéthetente hívd is fel őket telefonon. A megbeszélések alkalmával szánj bőven időt arra, hogy meghallgasd ügyfeled problémáit és megismerd valódi igényeiket. A lényeg, hogy te legyél a kezdeményező fél.  Készíts időbeosztási tervet, napi, heti és havi szinten. Pontosan meg kell határoznod, hogy mikor telefonálsz és hogy mennyi időt szánsz a hideghívásokra. Meg kell határoznod a helyszíni szemlék és prezentációk számát és idejét. Tudnod kell, hogy mikor kerítesz sort kapcsolattartó megbeszéléseidre, és mennyi időt tudsz rájuk szánni. Ha nem szervezed az idődet, akkor a lehetőségek egyszerűen kifolynak az ujjaid közül, és az üzleteket a konkurenciád fogja megkötni.
 Tudatosan végezd az értékesítői, tanácsadói munkát! A tudatosság azt jelenti, hogy mindig tisztában vagy azzal, miért mondasz vagy teszel valamit, azaz ismered a célt. Ha ösztönből cselekszel, könnyen elveszítheted irányításodat az ügyleteid fölött. Te is tudod, hogy általában ilyenkor történik meg az, hogy valami jelentéktelen probléma miatt elmarad az adásvétel, pedig ha odafigyelsz, könnyedén kezelhetted volna a kérdést.
 Folyamatosan képezd magad! A fejlődés és a rugalmasság egyik alapfeltétele, hogy mindig újabb és újabb ismeretekkel bővíted a szaktudásodat. Nem kell több százezer forintot költened egy tréningre, abból profitálhatsz, ha szakmai könyveket, magazinokat (Például Az Üzlettárs Magazint – a szerk.) vásárolsz, vagy letöltesz néhány érdekes tanulmányt az internetről. Azzal viszont jó, ha tisztában vagy, hogy a lexikális tudás bővítése nem minden esetben válaszolja meg a kérdéseidet – bizonyos esetekben indokolt külső szakember segítségét kérned.
 Kezdj fejlesztésekbe! Használd ki, hogy a konkurensek többsége most inkább az életben maradásra összpontosít, és meg akar fogni minden egyes garast, vagyis az innovatív kezdeményezéseket teljes mértékben leállítja. Számodra ez fantasztikus hír, mivel most olyan ügyfeleket is meghódíthatsz, akiknek eddig nem kerültél a látószögébe. Újrapozicionálhatod magad, javíthatod szolgáltatásaid minőségét és szélesítheted működési palettádat!
 Amennyiben értékesítő csapattal dolgozol, most fokozott hangsúlyt kap az erős közösség kialakítása. Ha eddig nem tartottál rendszeresen közös megbeszéléseket, itt az ideje, hogy elkezdd! Fontos, hogy megosszátok egymással az információkat és a tapasztalatokat. Alakítsatok ki közös értékrendet, egy egységes értékesítési szemléletmódot és kultúrát. Értékesítőidnek rendkívül fontos, hogy érezzék, tartoznak valahova. Így sokkal könnyebben tudják kezelni a nehezebb időszakokat, és a cégen belüli együttműködés is hatékonyabbá válhat. Az értékesítés területén vedd komolyan az „Egy mindenkiért, mindenki egyért!” szabályt.
 Ha elkészült a terved, akkor már tettél valamit a jövőd érdekében, de a neheze csak most jön. Minden lépését szigorúan be kell tartanod ahhoz, hogy valóban hasznát lásd! Ezt a tervet nem lehet csak „nagyjából” megvalósítani! Amennyiben csökkented a költségeidet, de a túlárazott ingatlanokra is vállalsz megbízást, biztos, hogy véged. Ha készítesz időbeosztási tervet, de nem szűröd ki azokat az ügyfeleket, akik nem akarnak vásárolni, akkor hamarosan be fogsz zárni.
 Kezdd el még ma!